Политика конфиденциальности
Privacy Policy

Политика конфиденциальности (Русская версия)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") описывает, как собираются, используются, хранятся и защищаются данные пользователей цифровых продуктов, выпускаемых под брендом TOLMUST, включая, но не ограничиваясь, сайтом https://tolmust.com, мобильной игрой "SLEM" и другими сервисами, разрабатываемыми под брендом TOLMUST (далее — "Продукты TOLMUST").

Продукты TOLMUST разрабатываются и предоставляются Пользователям под брендом TOLMUST. Все юридические и финансовые операции осуществляются индивидуальными предпринимателями, включая, но не ограничиваясь: ИП Исаев Роман Анатольевич, ИНН 280117135158, ОГРНИП 322280100021122.

1. Общие положения

1.1. Мы уважаем вашу частную жизнь и стремимся к прозрачности в вопросах обработки информации, связанной с вами как с пользователем наших Продуктов.

1.2. Мы не собираем, не храним и не обрабатываем персональные данные пользователей на наших серверах. Авторизация, учетные записи и вся личная информация пользователей обрабатываются через сервис PlayFab (Microsoft), действующий в соответствии с собственной политикой конфиденциальности, доступной по следующей ссылке: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement

1.3. Продукты TOLMUST могут распространяться через официальные цифровые магазины, включая Google Play, Apple App Store, Huawei AppGallery и другие. Мы не собираем и не обрабатываем данные, получаемые через эти платформы. Вся информация, предоставляемая пользователями через указанные магазины (например, учётные данные Google или Apple ID), обрабатывается на стороне этих платформ в соответствии с их политиками конфиденциальности.

1.4. Мы не используем сторонние инструменты аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.), не применяем cookie-файлы, не собираем поведенческую информацию о пользователях на сайте или в игре. Вся техническая информация используется только для предоставления функциональности сервиса.

1.5. Серверы для обработки PvP, игровых событий, начислений и синхронизации арендованы в разных регионах (ЕС, США, Россия и др.), и не предназначены для хранения персональных данных.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Мы используем исключительно технические данные:

• идентификатор пользователя PlayFab;
• session ticket;
• технические игровые события (PvP, matchmaking, shop interaction, battle pass, инвентарь);
• идентификаторы транзакций (в случае оплаты).

2.2. Данные о платёжных средствах, банковских картах, аккаунтах Google, RuStore или других агрегаторах не поступают на наши серверы и обрабатываются исключительно сторонними платёжными операторами (YooKassa, Cloud Payments, RuStore SDK), чьи политики можно изучить на их официальных сайтах.

2.3. Мы не обрабатываем имена, адреса, контактные телефоны, email, IP-адреса, возраст или иные PII.

3. Права пользователей

3.1. Пользователь имеет право на:

• доступ к данным, переданным через PlayFab;
• удаление аккаунта через PlayFab;
• отзыв авторизации через PlayFab;
• обращение по любым вопросам на почту tolmust.llc@gmail.com.

3.2. Мы содействуем пользователю в отстаивании своих прав, но не имеем доступа к данным, хранящимся в PlayFab или платёжных системах.

4. Безопасность и передача данных

4.1. Все внутренние серверные процессы защищены шифрованием и изоляцией по стандартам безопасности. Доступ к API ограничен, используются безопасные протоколы (HTTPS, WebSocket Secure).

4.2. Мы не передаём информацию третьим лицам, кроме обязательной технической интеграции с платформами авторизации (PlayFab) и агрегаторами оплаты.

4.3. При необходимости соблюдения закона в юрисдикциях ЕС, США, РФ и др., мы следуем принципам законности, ограниченности, безопасности и пропорциональности обработки.

5. Дети

5.1. Продукты TOLMUST не предназначены для детей младше 13 лет. В случае, если пользователь младше допустимого возраста, авторизация и доступ к игровым функциям должны быть подтверждены родителями или законными представителями в рамках политики PlayFab.

6. Изменения в политике

6.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае добавления новых функций, изменения требований законодательства или платформ (Google, RuStore, Huawei и др.). Обновления будут опубликованы по адресу: https://tolmust.com/legal

---

Privacy Policy (English Version)

Effective Date: May 8, 2025

This Privacy Policy ("Policy") describes how user data is collected, used, stored, and protected in connection with digital products published under the TOLMUST brand, including but not limited to https://tolmust.com, the mobile game "SLEM," and other services developed and operated by TOLMUST ("TOLMUST Products").

All legal and commercial activities are carried out by registered sole proprietors, including Individual Entrepreneur Isaev Roman Anatolyevich, INN 280117135158, OGRNIP 322280100021122.

1. General Information

1.1. This Policy applies to all users of TOLMUST Products, including the website, game services, in-game purchases, and any user interaction with our content.

1.2. We do not collect or store personal data on our servers. All account data and user profiles are managed via PlayFab (Microsoft) under their own policy: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

1.3. We do not use third-party analytics tools (e.g., Google Analytics, Yandex Metrica), cookies, or behavioral tracking. Technical data is used solely to operate our services.

1.4. PvP, game progress, rewards, and synchronization are handled on geographically distributed servers (e.g., EU, USA, Russia), which are not used to store personal data.

2. Data We Process

2.1. We only process technical game-related data:

• PlayFab user ID;
• session ticket;
• in-game event logs (PvP, matchmaking, inventory, shop usage);
• transaction IDs (for completed payments).

2.2. We do not receive or store any banking, card, Google/RuStore account information. All such data is processed by our payment partners: YooKassa, CloudPayments, and RuStore SDK.

2.3. We do not collect names, addresses, phone numbers, email addresses, IPs, or any personally identifiable information (PII).

3. User Rights

3.1. Users have the right to:

• access their data stored by PlayFab;
• request deletion via PlayFab;
• revoke authorization via PlayFab;
• contact us at tolmust.llc@gmail.com for questions.

3.2. We support user rights but do not manage data stored in PlayFab or payment processors.

4. Security & Data Transfers

4.1. Our internal server processes are protected with encryption and isolation protocols. All communication uses secure channels (HTTPS, WSS).

4.2. We do not transfer data to third parties, except where technically required for PlayFab authentication and payment services.

4.3. We comply with applicable laws (e.g., GDPR, Russian 152-FZ) and follow principles of legality, data minimization, and proportionality.

5. Children

5.1. TOLMUST Products are not intended for users under the age of 13. If the User is under the age of consent, registration and access to functionalities must be authorized by the parents or legal guardians through the PlayFab authorization system.

6. Policy Updates

6.1. We reserve the right to update this Policy as required by law or platform changes. Updated versions will be published at https://tolmust.com/legal