Пользовательское соглашение
Terms of Use

Пользовательское соглашение (Русская версия)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Пользователем (далее — "Пользователь") и разработчиками цифровых продуктов под брендом TOLMUST, включая, но не ограничиваясь, веб-сайтом https://tolmust.com, мобильной игрой "SLEM" и другими играми и сервисами (далее - "Продукты TOLMUST").

Продукты TOLMUST разрабатываются и предоставляются Пользователям под брендом TOLMUST. Все юридические и финансовые отношения осуществляются индивидуальными предпринимателями, включая, но не ограничиваясь: ИП Исаев Роман Анатольевич, ИНН 280117135158, ОГРНИП 322280100021122.

Настоящее Соглашение применяется в совокупности с Политикой конфиденциальности и представляет собой единый юридический механизм использования продуктов TOLMUST.

1. Общие положения

1.1. Продукты TOLMUST предоставляются Пользователю в ознакомительных, развлекательных и коммерческих целях на условиях настоящего Соглашения.

1.2. Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Продуктов TOLMUST. Факт использования Продуктов считается акцептом настоящего Соглашения.

1.3. Продукты TOLMUST доступны в любой стране, где их использование не противоречит местному законодательству. Пользователь подтверждает, что он имеет право использовать такие продукты в своей юрисдикции.

1.4. Продукты TOLMUST могут быть доступны для загрузки через сторонние цифровые магазины, включая Google Play, Apple App Store, Huawei AppGallery и другие платформы. Пользователь соглашается с тем, что такие платформы могут иметь собственные условия использования, политику конфиденциальности и платежную инфраструктуру, которые он обязуется соблюдать наряду с настоящим Соглашением.

1.5. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Соглашения. Обновлённая версия публикуется на сайте https://tolmust.com/legal и вступает в силу с момента публикации.

2. Авторизация и учетная запись

2.1. Все функции сайта и игровых продуктов TOLMUST доступны только после авторизации через стороннюю платформу PlayFab (Microsoft).

2.2. Пользователь соглашается соблюдать правила и условия, установленные PlayFab. Администрация TOLMUST не несет ответственности за сбои, потерю доступа или ошибки авторизации на стороне PlayFab.

2.3. Пользователь обязуется не передавать свои авторизационные данные третьим лицам и несёт личную ответственность за действия, совершенные под его аккаунтом.

2.4. Аккаунты и внутриигровые ресурсы являются частью лицензированной платформы и не подлежат передаче, продаже, дарению или иным способам отчуждения без согласия Администрации.

3. Цифровые товары и оплата

3.1. Продукты TOLMUST могут содержать цифровые товары, доступные для покупки через сторонние платёжные агрегаторы (YooKassa, CloudPayments, RuStore и др.), а также встроенные платежные системы платформ, на которых распространяются игры (включая Google Play Billing, Apple In-App Purchase, Huawei IAP).

3.2. Все товары являются цифровыми, не имеют физической формы и не подлежат возврату после завершения оплаты, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 и применимыми нормами международного права.

3.3. Факт оплаты считается согласием Пользователя на получение цифрового контента в рамках функциональности игры.

3.4. После подтверждения оплаты платёжной системой соответствующий предмет, подписка или ресурс автоматически предоставляется Пользователю через серверную часть или систему PlayFab.

3.5. Мы не несем ответственности за возможные задержки, связанные с техническими ограничениями платформ PlayFab, платёжных операторов или магазинов приложений.

4. Ограничения ответственности

4.1. Продукты TOLMUST предоставляются "как есть". Мы не гарантируем постоянную работоспособность, отсутствие ошибок или полное соответствие ожиданиям Пользователя.

4.2. Мы не несем ответственности за сбои, ошибки, потери доступа, связанные с работой сторонних платформ (PlayFab, платежные сервисы, мобильные магазины и др.).

4.3. Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, в том числе в случае компрометации аккаунта Пользователя, взлома устройства или использования читов.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все объекты, размещённые в Продуктах TOLMUST (тексты, изображения, аудио, дизайн, код), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены в соответствии с законодательством РФ и международным правом.

5.2. Пользователю запрещено копировать, распространять, модифицировать, использовать в коммерческих целях любые материалы без письменного согласия правообладателя.

6. Возрастные ограничения

6.1. Продукты TOLMUST не предназначены для детей младше 13 лет. Если Пользователь младше установленного возраста, регистрация и доступ к функционалу должны осуществляться только с согласия родителей или законных представителей, через системы авторизации сторонних платформ.

7. Контакты и обратная связь

7.1. В случае возникновения вопросов, жалоб или претензий, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: tolmust.llc@gmail.com

7.2. Мы рассматриваем обращения в разумный срок и при необходимости можем запросить подтверждение личности, связанной с аккаунтом PlayFab.

---

Terms of Use (English Version)

Effective Date: May 8, 2025

This Terms of Use Agreement ("Agreement") governs the relationship between the User ("User") and the developers of digital products under the TOLMUST brand, including but not limited to the website https://tolmust.com, the mobile game "SLEM," and other games and services (collectively referred to as the "TOLMUST Products").

TOLMUST products are developed and provided under the TOLMUST brand. All legal and financial activities are conducted by individual entrepreneurs, including, but not limited to: Individual Entrepreneur Isaev Roman Anatolyevich, INN 280117135158, OGRNIP 322280100021122.

This Agreement applies in conjunction with the Privacy Policy and constitutes a single legal framework for using TOLMUST Products.

1. General Provisions

1.1. TOLMUST Products are provided to the User for educational, entertainment, and commercial purposes under the terms of this Agreement.

1.2. The User is required to review the terms of this Agreement before using TOLMUST Products. The use of the Products constitutes acceptance of this Agreement.

1.3. TOLMUST Products are available in any country where their use does not conflict with local laws. The User confirms that they are legally allowed to use such products in their jurisdiction.

1.4. TOLMUST Products may be available for download through third-party digital stores, including Google Play, Apple App Store, Huawei AppGallery, and other platforms. The User agrees to comply with the terms of use, privacy policies, and payment systems of such platforms, in addition to this Agreement.

1.5. The Administration reserves the right to make changes to the text of this Agreement. The updated version will be published on the website https://tolmust.com/legal and will take effect from the moment of publication.

2. Authorization and Account

2.1. All website and game features of TOLMUST are available only after authorization through the third-party platform PlayFab (Microsoft).

2.2. The User agrees to comply with the rules and terms established by PlayFab. The Administration of TOLMUST is not responsible for login issues, loss of access, or authorization errors on the side of PlayFab.

2.3. The User is responsible for not sharing their login credentials with third parties and assumes personal responsibility for any actions taken under their account.

2.4. Accounts and in-game resources are part of the licensed platform and are not transferable, resalable, or otherwise alienated without the consent of the Administration.

3. Digital Products and Payment

3.1. TOLMUST Products may contain digital goods available for purchase via third-party payment gateways (YooKassa, CloudPayments, RuStore, etc.), as well as in-app payment systems of the platforms where the games are distributed (including Google Play Billing, Apple In-App Purchase, Huawei IAP).

3.2. All products are digital, intangible, and non-refundable once payment is completed, in accordance with Russian Government Decree No. 2463 dated 31.12.2020 and applicable international laws.

3.3. The completion of payment is considered the User's consent to receive the digital content within the functionality of the game.

3.4. Upon confirmation of payment by the payment system, the corresponding item, subscription, or resource is automatically provided to the User via the server or PlayFab system.

3.5. We are not responsible for delays related to technical limitations of PlayFab platforms, payment operators, or app stores.

4. Limitation of Liability

4.1. TOLMUST Products are provided "as is." We do not guarantee continuous operability, the absence of errors, or complete satisfaction of User expectations.

4.2. We are not responsible for failures, errors, or loss of access related to third-party platforms (PlayFab, payment services, mobile stores, etc.).

4.3. We are not responsible for actions of third parties, including cases of User account compromise, device hacking, or use of cheats.

5. Intellectual Property

5.1. All objects placed in TOLMUST Products (texts, images, audio, design, code) are objects of intellectual property and are protected by Russian and international law.

5.2. The User is prohibited from copying, distributing, modifying, or using any materials for commercial purposes without the written consent of the rights holder.

6. Age Restrictions

6.1. TOLMUST Products are not intended for users under the age of 13. If the User is under the age of consent, registration and access to functionalities must be authorized by the parents or legal guardians through the PlayFab authorization system.

7. Contact and Feedback

7.1. In case of questions, complaints, or claims, the User may contact us at tolmust.llc@gmail.com.

7.2. We review requests within a reasonable time and may ask for confirmation of the identity associated with the PlayFab account.